Protection des données pour Peak Trackeur
Cette politique explique comment SARL PEAK IOT collecte, utilise, protège et conserve les données liées au service Peak Trackeur : comptes clients, véhicules, géolocalisation GNSS, alertes, rapports, support, Android, iOS et plateforme web.
Résumé rapide
SARL PEAK IOT, éditeur et exploitant du service Peak Trackeur
La présente politique s’applique au site web, à la plateforme web, aux applications Android et iOS, aux formulaires commerciaux, au support et aux services associés de Peak Trackeur.
Identité
SARL PEAK IOT — Security & Internet of Things, société implantée à Bordj Bou Arréridj, Algérie.
Contact données
Pour toute demande relative à vos données : contact@peak-iot.com ou les lignes de contact officielles de SARL PEAK IOT.
Périmètre
Comptes clients, utilisateurs autorisés, véhicules associés, abonnements, notifications, rapports et assistance.
Cadre légal, ARPCE, Android et iOS
SARL PEAK IOT s’inscrit dans une démarche de conformité progressive et documentée : protection des données personnelles en Algérie, respect du cadre applicable aux services GNSS/IoT, utilisation de matériels contrôlés ou homologués lorsque requis, et transparence attendue par Android et iOS.
Les données traitées sont limitées aux besoins du service
Peak Trackeur est un service de suivi, sécurité et gestion de flotte. Les données sont utilisées pour fournir le service, assurer la sécurité, maintenir la plateforme, gérer les abonnements et répondre aux demandes clients.
Données de compte et de contact
Ces données permettent d’identifier le client, créer l’accès, gérer le contrat et assurer le support.
- Nom, prénom, société, forme juridique, téléphone, e-mail, adresse et informations commerciales.
- Identifiants de compte, rôle utilisateur, droits d’accès et historique de connexion utile à la sécurité.
- Documents administratifs transmis pour le dossier client, la contractualisation ou la gestion du service.
Données véhicule et flotte
Ces données permettent d’associer le service aux véhicules, équipements et abonnements concernés.
- Immatriculation, type de véhicule, marque, modèle, parc, affectation et documents de suivi.
- Identifiants techniques des dispositifs GNSS/IoT, SIM, accessoires, capteurs et configuration installée.
- Événements, alertes, rapports, géofences, trajets, arrêts et informations de sécurité véhicule.
Données de géolocalisation
La localisation est essentielle au fonctionnement de Peak Trackeur. Elle est traitée pour afficher les positions, reconstituer les trajets, générer les rapports et déclencher les alertes.
- Positions GPS/GNSS, vitesse, direction, date, heure, état de mouvement et événements associés.
- Historique de trajets, zones, rapports d’activité et notifications selon le pack, le contrat et la configuration.
- Données collectées via dispositif installé, et non pour surveiller un utilisateur sans compte ou sans véhicule associé.
Données techniques et diagnostic
Certaines données avancées dépendent du véhicule, du protocole, du dispositif et de la validation terrain.
- Odomètre, batterie, RPM, température, carburant, état moteur, VIN ou DTC lorsque disponibles.
- Notifications techniques, état du dispositif, qualité réseau, erreurs, journaux de sécurité et données de maintenance.
- Pour Pack Gold, des fonctions avancées peuvent nécessiter OBD, CAN/FMS ou accessoires compatibles.
Pourquoi ces données sont utilisées
Les données ne sont pas collectées pour être revendues. Elles servent à fournir et sécuriser le service Peak Trackeur.
Fourniture du service
Localisation, cartes, trajets, rapports, alertes, notifications, accès plateforme et applications Android/iOS.
Support & maintenance
Assistance client, résolution d’incidents, installation, changement de véhicule, mises à jour et amélioration continue.
Gestion contractuelle
Devis, contrat, abonnement, facturation, renouvellement, parc installé et suivi administratif.
Alertes utiles
Sécurité, antivol, maintenance, documents, géofences, vitesse, événements techniques et rappels.
Sécurité
Contrôle d’accès, prévention d’usage abusif, logs de sécurité, protection de la plateforme et continuité du service.
Obligations légales
Réponse aux demandes légales, obligations comptables, fiscales, réglementaires et conservation strictement nécessaire.
Transparence, absence de publicité et maîtrise des accès
Ces engagements complètent la politique afin de clarifier l’usage strictement professionnel et opérationnel des données Peak Trackeur.
Aucune publicité tierce
Les données personnelles, véhicule ou géolocalisation ne sont pas utilisées pour la publicité tierce, le profilage publicitaire ou le suivi inter-applications.
Localisation du téléphone
La localisation affichée concerne les véhicules et dispositifs GNSS/IoT associés au compte client. L’application mobile n’a pas pour objectif de suivre la localisation personnelle du téléphone de l’utilisateur.
Bases du traitement
Les traitements reposent notamment sur le contrat, la gestion client, les obligations légales, la sécurité du service, l’intérêt légitime et le consentement lorsqu’il est requis.
Partage et sous-traitants
SARL PEAK IOT ne vend pas les données de géolocalisation ou les données personnelles. Certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques strictement nécessaires au service.
- Hébergement, infrastructure, notifications, maintenance technique, e-mail, stockage et support.
- Partage possible uniquement selon contrat, consentement, besoin de service, obligation légale ou protection des droits.
- Les utilisateurs du compte client ne voient que les véhicules et données auxquels ils sont autorisés.
Sécurité et confidentialité
Des mesures techniques et organisationnelles sont appliquées pour protéger l’accès aux données.
- Comptes utilisateurs, rôles, droits d’accès et séparation des espaces clients.
- Surveillance technique, sauvegardes, mises à jour, journalisation et contrôle des accès internes.
- Limitation des accès aux personnes autorisées pour l’exploitation, le support et les obligations de conformité.
Organisation client, services techniques et protection des utilisateurs
Peak Trackeur est conçu pour les entreprises, administrations et organisations autorisées. Les données doivent être utilisées dans un cadre professionnel clair, légitime et documenté.
Information des conducteurs et utilisateurs autorisés
Lorsque Peak Trackeur est utilisé par une entreprise, une administration ou une organisation pour gérer des véhicules ou une flotte, le client reste responsable d’informer les conducteurs, employés, collaborateurs ou utilisateurs concernés de l’existence du dispositif et des finalités de suivi.
- Le client définit les véhicules, utilisateurs, rôles, droits d’accès et règles internes applicables.
- SARL PEAK IOT fournit le service technique selon le contrat, les accès autorisés et les instructions du client.
- Les données doivent être consultées uniquement par les personnes habilitées et pour les finalités professionnelles prévues.
Services techniques tiers
Pour assurer le fonctionnement du service, Peak Trackeur peut s’appuyer sur des services techniques tiers strictement nécessaires à l’exploitation.
- Hébergement, infrastructure serveur, cartes, notifications push, e-mails, diagnostics, sécurité, maintenance ou support.
- Ces services sont utilisés uniquement pour les besoins opérationnels du service, et non pour vendre les données ou réaliser du suivi publicitaire.
- L’accès des prestataires est limité au besoin technique, sous obligations de confidentialité et de sécurité adaptées.
Traitement et hébergement technique
Selon les solutions techniques utilisées, certaines données peuvent être hébergées, sauvegardées ou traitées par des infrastructures situées en Algérie ou à l’étranger.
- Les traitements sont limités aux besoins de fourniture, sécurité, sauvegarde, maintenance et continuité du service.
- SARL PEAK IOT veille à appliquer des mesures appropriées de confidentialité et de protection des données.
- Les choix d’infrastructure peuvent évoluer pour améliorer la disponibilité, la performance ou la sécurité du service.
Protection des mineurs
Peak Trackeur est destiné à un usage professionnel, administratif et commercial lié à la gestion de véhicules, flottes et équipements.
- Le service n’est pas destiné aux enfants et ne vise pas la collecte volontaire de données personnelles de mineurs.
- Les comptes sont créés ou utilisés dans un cadre client, professionnel ou autorisé.
- Toute demande concernant une donnée inappropriée ou non autorisée peut être adressée à SARL PEAK IOT.
Droits des personnes concernées
Selon le cadre applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la mise à jour ou la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales, contractuelles ou techniques nécessaires au service.
Suppression de compte et demande d’effacement
Un utilisateur ou un client autorisé peut demander la suppression d’un compte, la désactivation d’un accès ou l’effacement de données lorsque cela est applicable.
- Les demandes peuvent être adressées à SARL PEAK IOT par e-mail à contact@peak-iot.com.
- Certaines données peuvent être conservées lorsque cela est nécessaire pour respecter des obligations légales, comptables, fiscales, contractuelles, de sécurité ou de preuve.
- La suppression d’un accès peut limiter ou arrêter l’utilisation de certaines fonctions de la plateforme et des applications.
Choix, permissions et communications
Les utilisateurs peuvent gérer certaines permissions depuis Android, iOS ou les paramètres de leur compte lorsque les fonctions sont disponibles.
- Les notifications peuvent être autorisées, refusées ou modifiées selon les réglages du système et du service.
- Les communications essentielles liées au compte, à la sécurité ou au contrat peuvent rester nécessaires au service.
- Les demandes relatives aux accès, rôles, véhicules ou comptes doivent être faites par une personne autorisée par le client.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service, au support, à la sécurité et aux obligations contractuelles, comptables, fiscales ou réglementaires. Les historiques accessibles sur la plateforme peuvent varier selon le pack, le contrat et le paramétrage : conservation courante, export possible par l’utilisateur, et historique étendu jusqu’à 12 mois lorsque prévu par l’offre ou le contrat. Certaines données techniques ou administratives peuvent être conservées plus longtemps si la loi, la preuve contractuelle, la facturation, la sécurité ou la défense des droits de SARL PEAK IOT l’exige.
Question ou demande relative aux données ?
Contactez SARL PEAK IOT pour toute demande liée à la confidentialité, aux accès, à la rectification ou à la suppression de données dans le cadre du service Peak Trackeur.
